发布日期:2025-08-07 浏览次数:
崇安寺街道地处无锡市商圈核心,汇聚众多高端商务楼宇及青年职工家庭。针对楼宇企业职工(特别是双职工、青年职工)普遍面临的子女看护难、教育辅导缺位等现实需求,崇安寺街道关工委创新实践“服务前置促关爱”模式,以恒隆广场为试点,通过主动将服务送进楼宇,打通关爱服务职工的“最后一百米”,推动楼宇从经济高地升级为职工家庭关怀的温馨港湾。
服务队伍驻楼,夯实关爱根基。街道关工委牵头,整合社区、楼宇物业及社会力量,组建“楼宇关爱服务团”常驻恒隆。团队吸纳经验丰富的“五老”志愿者、专业社工、教育辅导员及青年志愿者,常态化提供育儿咨询、政策解答(如托育补贴、教育政策)、课后托管信息对接等靶向服务,让楼宇职工感受到“进门即享关怀”。
服务资源进楼,拓宽关爱维度。坚持需求导向,主动调研楼宇职工在子女教育、看护、成长方面的痛点和需求。整合辖区优质资源,打造面向楼宇职工的“关爱权益包”:提供公益亲子课堂、家庭教育讲座、心理健康辅导等“软性服务”,以及共享活动空间(用于亲子活动、临时托管)、优惠校外实践基地门票、合作教育机构折扣券等“硬件福利”。实现“关爱需求不出楼,优质服务送上楼”,切实提升楼宇职工的获得感和归属感。
服务联络通楼,畅通关爱渠道。在楼宇内设立“关工委联络站”,建立“关工委接待日”制度,组织五老骨干、教育界代表担任“成长观察员”定期走访企业,倾听职工心声。推行“职工点单、关工委派单、资源接单”模式,协调链接街道妇联、文体、卫健等部门及社会组织资源,高效响应职工子女在课业辅导、兴趣培养、健康咨询等方面的需求。
服务活动暖楼,护航健康成长。发挥“关工委+社区+社工+志愿者”联动优势,精准设计活动。利用午休“黄金1小时”开设“午间家长课堂”,提供科学育儿、亲子沟通技巧等培训。打造“恒隆荟·成长空间”,重点运营“石榴籽成长营”等品牌项目,为楼宇职工子女提供高质量的寒暑托服务、课后托管、兴趣培养及社会实践平台。定期组织企业关工委参与楼宇健康义诊(如儿童视力筛查、口腔检查)、亲子阅读会、科普体验等活动,营造楼宇内关心下一代成长的浓厚氛围,增强职工家庭的幸福感和凝聚力。
目前,崇安寺街道关工委以恒隆广场为样板,通过“服务前置”模式,将关工委的组织优势和服务资源有效嵌入高端商务楼宇,精准服务楼宇职工及其子女。这一实践不仅有效缓解了青年职工的后顾之忧,优化了楼宇营商环境,更探索了新时代城市核心区关工委工作向商务楼宇延伸的有效路径,为构建楼宇职工子女关爱服务体系提供了“崇安寺经验”。街道关工委将持续深化服务内涵,拓展覆盖范围,让“关工委进楼宇”成为服务楼宇经济发展、促进社会和谐的重要力量。(无锡市梁溪区崇安寺街道关工委)